Votre objectif est double :

• Assurer une gestion professionnelle et qualitative de la relation client
• Garantir le bon déroulement du cycle de commande, de la demande initiale jusqu’à la facturation

• Gestion des demandes clients (B2B et B2C) par téléphone, email et en direct
• Analyse des besoins et vérification de la faisabilité (aspects techniques, stock, production, fournisseurs)
• Rédaction et suivi des offres commerciales
• Suivi complet des commandes : encodage, relances, coordination des délais, livraison et facturation
• Gestion des relations fournisseurs (demandes de prix, négociation, suivi des commandes)
• Mise à jour des informations produits et des tarifs
• Contribution à la fiabilisation des stocks et à la qualité des données administratives

Temps plein

• Une fonction centrale avec un réel impact dans une entreprise en évolution
• Un environnement de travail stable, structuré et collaboratif
• La possibilité de contribuer activement à l’amélioration des processus
• Un système de rémunération incluant une part variable liée aux résultats
• Horaires fixes (temps plein, du lundi au vendredi)
• Localisation : région de Zaventem, facilement accessible
• Type de contrat : CDI après période initiale
• Démarrage : dès que possible

Nous recherchons une personne structurée, fiable et orientée solutions, capable de gérer ses dossiers avec rigueur et autonomie.Vous vous reconnaissez si :

• Vous êtes parfaitement bilingue français / néerlandais (EXIGE)
• Vous avez une communication professionnelle, claire et orientée client
• Vous êtes organisé et capable de suivre plusieurs dossiers simultanément
• Vous avez une bonne compréhension d’un environnement technique (construction, industrie ou similaire)
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (ERP, gestion d’offres, suivi commercial)
• Vous avez une sensibilité aux aspects financiers (prix, marges, rentabilité)

• Disponibilité rapide
• Connaissance du secteur
• Expérience professionnelle pertinente

Entreprise historique active dans la distribution de solutions techniques

Contrat fixe après une période d'interim