Commercial interne in TOURNAI

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail et au comptoir ;
• Identifier leurs besoins et proposer les produits les plus adaptés ;
• Réaliser les offres de prix et assurer leur suivi ;
• Encoder et suivre les commandes clients ;
• Répondre aux demandes techniques de premier niveau ;
• Conseiller les clients sur les produits de quincaillerie, outillage et matériel technique ;
• Assurer le suivi des demandes, réclamations et éventuels retours ;
• Collaborer avec les équipes du magasin, des achats et de la logistique ;
• Participer à la fidélisation et au développement de la clientèle professionnelle ;
• Assurer un relais avec le commercial externe lorsque nécessaire.

• Une fonction variée au sein d'une entreprise familiale reconnue dans la région de Tournai ;
• Un environnement de travail convivial et professionnel ;
• Un salaire en fonction de votre expérience et de vos compétences.

• Vous disposez d'une première expérience dans une fonction commerciale interne, vente ou service client ;
• Vous avez un excellent contact client et aimez conseiller
• Vous êtes à l'aise avec les produits techniques ;
• Une expérience en quincaillerie, outillage, bricolage, construction, plomberie ou électricité constitue un sérieux atout ;

spécialiste en quincaillerie, outillage et jardinage.

• Entreprise familiale
• Entreprise en pleine croissance
• Valeur fixe dans le secteur
• Entreprise innovante
• Atmosphère familiale
• Contact direct avec votre responsable

Contrat fixe après une période d'interim