Michela, al meer dan 5 jaar recruiter bij IMPACT en sinds ongeveer 1 jaar Team Coach, volgde een opleiding journalistiek. Ze werkte eerst aan tv-producties. Bij het zoeken naar talent voor castings, besefte ze dat ze net daar veel voldoening uit haalde.

Michela kreeg de kans om verschillende jobs uit te proberen. Ze werkte voor televisie, vooral aan de productie van uitzendingen, organiseerde sportevenementen en vond uiteindelijk de weg naar haar eerste liefde: rekrutering. Dat doet ze intussen al 6 jaar bij IMPACT.

“Toen ik begon als recruiter, viel het me op dat het me enorm boeide en dat ik er een aanleg voor had. Je helpt kandidaten op weg naar een nieuwe carrière, en dat is zowel voor hen als voor mezelf plezierig. Ik was misschien niet voorbestemd om dit te doen, maar in 2004 werd ik me ervan bewust dat ik er echt voldoening uit haal.”

Wat Michela het leukst vindt aan haar job, meer nog dan elke keer weer uitdagingen oplossen, is dat ze een nieuwe start kan geven aan mensen die er soms veel nood aan hebben. Ze zorgt voor de rekrutering, de administratieve kant, de coaching van collega’s en nog zoveel meer. Maar wat haar elke dag weer drijft, is kandidaten vooruithelpen met een nieuwe carrière, zelfs een nieuw leven. Ze gelooft in elk van hen.

“Ik schenk mensen kansen op een nieuw leven. De dagelijkse taken zijn, eerlijk gezegd, zeer gevarieerd. Je begint als junior, je leert alle profielen kennen en vervolgens word je senior. Daarenboven kan je vragen krijgen om je collega’s te helpen en je klanten te volgen. Dus wat ik elke dag doe, is nieuwe mensen leren kennen om hun nieuwe kansen in het leven te bieden … en een fijne tijd hebben met collega’s (lacht).”

Michela hamert erop dat ze graag doet wat ze doet. Ze wil het voor geen geld ter wereld anders zien. Wanneer we haar vragen wat haar mooiste verwezenlijking bij IMPACT is, antwoordt ze zonder verpinken: de vele matches tussen kandidaten en werkgevers die ze regelde. Ze staat trouwens nog regelmatig in contact met de personen die ze aan een job heeft geholpen en die nog altijd bij de klant werken.

“Ik sta nog altijd in contact met heel wat kandidaten, die soms zelfs aan de slag zijn voor bedrijven waarmee we veel samenwerken. Het is fijn om te weten dat ze blijven, dat het goed gaat met hen en dat ze je dankbaar zijn. Daarom dat ik, zelfs als mijn functie evolueert, niet klaar ben om te stoppen met rekrutering.”

Zoals veel medewerkers van IMPACT ziet Michela het bedrijf als een deel van haar familie. Ze praat veel over haar directe collega’s, maar legt ook uit dat het niet moeilijk is om iedereen te leren kennen, aangezien ze het geluk heeft in een kleine structuur te werken. Ze apprecieert ook de kleine blijken van waardering die IMPACT zijn medewerkers geregeld laat voelen, net als de aandacht voor welzijn op het werk.

“Het is inderdaad een familie. En ik geloof dat ik dat meer en meer ervaar: we maken mooie uitstappen, hebben fijne vergaderingen, kick-offs … Als het kan, organiseert het management iets. Onder collega’s doen we regelmatig iets na het werk, zoals een verjaardagsfeestje houden. IMPACT stuurt ons ook een cadeau bij een verjaardag of een geboorte en met Kerstmis krijgen we steevast een kaartje in de bus.”

Michela heeft er nood aan om zich te overstijgen. Ze wil doelen bereiken en uitdagingen aangaan. Tegelijk voelt het voor haar niet alsof het zwaard van Damocles boven het hoofd van de recruiters hangt. Als iets moeilijker gaat, helpen ze elkaar. Het menselijke staat altijd centraal. En dat waardeert Michela.

“Ik toon kandidaten dat ik er ben voor hen. Ik zeg hun dat ik mijn best doe om hen te begrijpen en een job te vinden voor hen: geen functie die mijn statistieken naar boven haalt, maar een waarin ze zichzelf kunnen ontplooien en een die ze willen blijven uitvoeren. Alle gekheid op een stokje: we hebben natuurlijk doelen te halen. Maar ik zal kandidaten nooit pushen om een job aan te nemen waarvoor ze niet geschikt zijn. Ik geloof dat mensen dat ook zo ervaren.”

Ze vertrouwt ons toe dat ze vermoedt dat de ervaring die ze in de loop der jaren opdeed, haar meerwaarde is. Die achtergrond geeft haar een grondige kennis van de markt en profielen. “Mijn troef is de kennis van de sector. Zelfs al zijn er enorm veel bedrijven die we niet kennen, dan nog raak ik steeds meer vertrouwd met de functies in onze belangrijkste sectoren, bouw en techniek. Bovendien weet ik wat ik doe, dus ik help, ondersteun en adviseer iedereen: nieuwe collega’s, kandidaten en klanten.”