De 30-jarige Alyssa werkt al 5 jaar bij IMPACT als Recruiter. Na haar opleiding tot psychologe, wou ze graag als interimconsultant beginnen. Ze volgende een extra opleiding om zich op de arbeidsmarkt te lanceren met heel wat theoretische kennis. En IMPACT bood Alyssa haar eerste job aan!
Na het middelbaar studeerde Alyssa psychologie, waarin ze twee masters behaalde. Met die diploma’s op zak besefte ze echter dat ze niet per se in die sector wou werken, hoewel ze de studies van de psyche wel erg interessant vond. Net zoals zij dat nu doet voor haar kandidaten, zocht ze dus alle jobsites af op zoek naar een toffe baan. En die vond ze. Interimconsultant, dat leek haar wel wat.
“Ik leerde de job kennen op basis van de functieomschrijvingen. Het trok me meteen aan, dus begon ik te solliciteren, verder te zoeken en me aan te bieden aan kantoren. Maar ik had geen ervaring, noch kennis van de sector, dus kreeg ik niet de kans om te starten. Toevallig kwam ik tijdens een van mijn online speurtochten ook een theoretische opleiding tegen, inclusief een stage. Die deed ik dus bij een concurrerend bedrijf. En kort daarna werd ik door IMPACT aangenomen.”
Een toegankelijk bedrijf
Wat Alyssa vooral apprecieert bij IMPACT is de fijne band die ze er heeft met alle medewerkers, van recruiters tot managers. Ze vindt het goed dat ze met iedereen op een informele manier kan spreken, zelfs met de CEO van het bedrijf. “Ik vraag me nooit af hoe en of ik iemand mag aanspreken. Die twijfel is nergens voor nodig. We tonen oprechte interesse voor elkaar en vragen bijvoorbeeld al vlug hoe het met de kinderen gaat." Ook de kleine attenties van het bedrijf vallen haar op: “Tijdens de coronacrisis kregen we meteen al het materiaal dat we nodig hadden, zowel om op kantoor als thuis te werken. Daarnaast krijgen we een kaartje op onze verjaardag, chocolade voor Pasen, ... IMPACT probeert echt dagelijks zijn appreciatie voor ons werk te tonen.”
The extra mile
Alyssa zet zich altijd 200% in voor kandidaten. Ze probeert hen en hun wensen zo goed mogelijk te begrijpen en zich helemaal te verdiepen in hun cv. “Ik graaf graag diep om te weten wat de persoon voor me echt kan en vooral wíl doen.” En de klanten zijn daar erg tevreden mee natuurlijk. Ze krijgen altijd een uitgebreide voorstelling van de kandidaat, een heldere uitleg over zijn of haar skills en toekomstvisie. Ze staat er daarnaast ook op altijd eerlijk te zijn. “Een goede band met een kandidaat bouw je enkel op als je hem of haar álle info geeft. En als je niet alle info hebt, moet je daar ook eerlijk voor uitkomen. Dat betekent niet dat je een antwoord schuldig moet blijven. Alles doen om een duidelijke uitleg te krijgen en te geven, dat maakt ook deel uit van onze job. Of die uitleg nu positief of negatief is.”
Voldoende variatie
Elke dag werkt Alyssa tal van taken af: cv’s analyseren, ze voorleggen aan klanten, contracten opstellen, lonen uitkeren, ... Maar het leukst van al vindt ze de gesprekken met de kandidaten en interimmers én de kennis die ze opdoet over de verschillende sectoren waarmee ze in aanraking komt. “Dat vind ik een heel fijn aspect van mijn job. Je leert zoveel verschillende mensen kennen, mensen met elk hun specifieke bagage, die vaak totaal verschillend is van de mijne. Zeer interessant vind ik dat. Ik leer wel iets bij van elke kandidaat waarmee ik contact heb. En wanneer de mensen die ik spreek erg gepassioneerd zijn door wat ze doen, vind ik het nóg leuker. Dan heb ik meteen zin om er meer over te weten en wil ik echt iets vinden dat hen helemaal ligt. Op dit moment heb ik het geluk om met profielen te werken die graag praten over hun professionele parcours, hun carrière, hun werkervaring, ... Ik praat heel graag met hen.”
Natuurlijk stelden we Alyssa ook dé vraag der vragen: Hoe creëer jij IMPACT?
We voelen het meteen aan: Alyssa staat zelf niet graag in the picture. Ze praat liever over anderen dan over zichzelf. Maar ze kent wel haar sterkste punt: empathie. “Ik probeer altijd aangenaam en toegankelijk over te komen. Dat helpt om een echte vertrouwensband op te bouwen. Als ik te maken heb met iemand die wat zelfvertrouwen mist, neem ik de tijd om hem of haar gerust te stellen. Zo pak ik elke situatie aan. Ik pas me zoveel mogelijk aan aan de persoon die voor me zit."
