Technical Support Engineer in Bonheiden
Als Technical Support Engineer is het jouw taak om zowel intern als extern de projecten te ondersteunen
De job
Jouw taken
Ons technische ondersteuningsteam biedt technische ondersteuning aan onze klanten. Wanneer het systeem onverwacht gedrag vertoont verzoeken de klanten technische ondersteuning om het probleem vast te stellen en op te lossen.
Het technische ondersteuningsteam is ook het eerste team waarmee contact wordt opgenomen voor wereldwijde vragen over onze producten. Ons team communiceert de best practices met onze klanten zodat zij optimaal gebruik kunnen maken van onze producten. Klanttevredenheid is prioriteit nummer één.
Als Technical Support Engineer is het jouw taak om zowel intern als extern te ondersteunen
Wat betekent dat je:
- Zelfstandig aan de slag gaat met technische uitdagingen en technische projecten;
- Ondersteuning, begeleiding en informatie biedt, zowel op hard- als softwareniveau;
- Ondersteuning van complexe implementaties;
- Bezoek de installatie in de hele EMEA-regio voor onderzoek en hulp en problemen oplossen;
- Zowel interne als externe problemen oplost; Vind oplossingen voor meer complexe uitdagingen. Het probleem detecteren, definiëren en oplossen;
- Optimaliseren en herstellen van systeem- en netwerkproblemen die zich op technisch vlak voordoen.
Tools & vereisten
- Talenkennis
- Engels (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)
Werkregime
- Voltijds
Aanbod
Wat bieden wij?
- Een dynamische en enthousiaste werkomgeving.
- Een fulltime en afwisselende baan in een internationaal bedrijf.
- Een marktconform salaris. Daarbovenop nog extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, pensioen- en hospitalisatieverzekering.
- Een uitgebreid opleidingspakket om je verder te ontwikkelen
Jouw profiel
In dit plaatje pas jij
Wie ben jij?
Jij hebt:
- Goede communicatieve vaardigheden in het Engels. Kennis van het Italiaans en/of Frans taal is een groot pluspunt;
- Een bachelor in ICT (systeem- en netwerktechniek), bij voorkeur met een specialisatie elektronica is een pré.;
- Ervaring met programmeren. Ervaring met C#
- Je hebt grote interesse in domotica en automatische besturingssystemen. Je bent een hands-on, probleemoplossende, analytische geest met een klant- en commerciële instelling.
Als een goed georganiseerde teamspeler, je bent leergierig en verbetert continu je kennis.
Zo scoor je extra punten
- Snelle beschikbaarheid
- Sector kennis
- Relevante werkervaring
Het bedrijf
Corebusiness
Onze klant is de toonaangevende leverancier van besturings- en automatiseringssystemen voor woningen, kantoren, scholen, ziekenhuizen, hotels en meer.
Grootte
50 - 199 werknemers
Troeven
- Bedrijf in volle groei
- Familiale sfeer
- Rechtstreeks contact met je leidinggevende
Jouw contract
- Vaste indienstname na interim
Deze vacature staat niet langer open.
Aanbevolen vacatures
Plaats van tewerkstelling: Bonheiden
Er is geen exact adres beschikbaar voor deze job.
We tonen de locatie van de job.