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Agent Customer advisor à BRUXELLES - BRUSSEL

Vous aimez les contacts avec les clients et les satisfaire au mieux? Lisez la suite. 

IMPACT est intimement convaincu que tout le monde peut réussir, quelles que soient vos convictions et votre personnalité. La diversité et l’inclusion sont pour nous deux critères essentiels : étant unique à nos yeux, vous êtes au centre de tout ce que nous faisons.
Contrat fixe après une période d'interim
Temps plein
Jour
50 - 199 employés
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L'emploi

Vos tâches

 

  • Vous effectuez le suivi des courriers, e-mails entrants et sortants
  • Vous intégrez les demandes d’abonnement dans le système 
  • Vous modifiez les données administratives des abonnés (Changement des coordonnées de contact...) dans le système
  • Vous assistez les clients et abonnés en difficulté par téléphone, mail ou courrier
  • Vous aidez à la résolution des problèmes des usagers (un villo défectueux, une borne dysfonctionnelle) en transmettant l’information aux agents de terrain

 

 

 

 

 

 

Régime de travail
  • Temps plein

Offre

  • Un salaire raisonnable, des chèques repas et des eco chèques
  • 39h/ semaine avec 2 shift : 8h à 17h ou 9 à 18h
  • Un poste en inteirm en vue d'un CDI
  • Dès l'obtention de votre contrat fixe, assurance groupe et hospitalisation et frais de homeworking.

Votre profil

Ce qu'on attend de vous
  • Vous justifiez d'une première expérience réussie en service à la clientèle
  • Vous aimez le contact avec les gens
  • Vous vous exprimez parfaitement en français et en néerlandais tant à l'écrit qu'à l'oral
Vos atouts
  • Disponibilité rapide

L'entreprise

Corebusiness

Notre client est leader mondial dans le secteur de l'affichage et de la location de vélos

Taille

50 - 199 employés

Atouts
  • Entreprise international
  • Entreprise innovante
  • Différentes agences
  • Programme de formation
Votre contrat
  • Contrat fixe après une période d'interim

Ce job n'est plus disponible.

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Lieu de travail: BRUXELLES - BRUSSEL

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Nous indiquons le lieu où se trouve l'emploi.

Voici comment se déroule la procédure de candidature

1
Candidature

Vous envoyez votre candidature pour une offre d’emploi spécifique ou de manière spontanée.

2
Concordance

Michela examine votre candidature et recherche un emploi dans votre champ de compétences.

3
Entretien avec IMPACT

Nous avons senti votre potentiel : l'heure est venue de passer un entretien ainsi que quelques tests.

4
Décision de l'employeur

Après votre présentation (et éventuellement un entretien), l'employeur prend sa décision.

5
Signature du contrat

Vous êtes le bon candidat chez le bon client. Félicitations pour votre nouvel emploi !