Customer Service medewerker in Asse

Ben je vlot tweetalig Nederlands-Frans? Ben jij gepassioneerd door klantenservice? Solliciteer nu!

Wie je ook bent of waar je ook voor staat: bij IMPACT geloven we dat iedereen het kan maken. Diversiteit en inclusie zijn voor ons cruciaal: in alles wat we doen, sta jij als uniek persoon centraal.
Vaste indienstname na interim
Voltijds
Dag (dagpost)
50 - 199 werknemers

De job

Jouw taken

Als Customer Service Medewerker sta je in voor het beantwoorden van telefonische oproepen, chats en mails van de klant. Je plant onderhouds- en herstelafspraken, regelt eventueel vervangende mobiliteit en staat in nauw contact met de collega’s op de werkvloer.

Je staat in voor volgende taken:

  • Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chats van klanten
  • Oplossen van vragen, klachten en verzoeken van klanten op een vriendelijke en doeltreffende manier
  • Registreren en documenteren van klantinteracties en problemen
  • Samenwerken met andere afdelingen om klantproblemen op te lossen en verbeteringen voor te stellen
Werkregime
  • Voltijds

Aanbod

  • Je werkt in een voltijdse functie bij een vooruitstevende en stabiele speler in de automobielsector
  • Je krijgt hiervoor een aantrekkelijk loon, aangevuld met diverse voordelen, zoals maaltijdcheques en een groepsverzekering
  • Je werkt in een aangename werkplek in een modern en vlot bereikbaar gebouw
  • Je krijgt de nodige interne en externe opleidingen, zodat jij je volledig kan ontplooien en groeien
  • Je hebt fantastische collega's en heel wat interne events waarmee we de sfeer nóg leuker maken

Jouw profiel

In dit plaatje pas jij
  • Je bent tweetalig Nederlands – Frans
  • Je bent communicatief sterk, zowel gesproken als geschreven en hebt een sterke interesse in wagens
  • Je hebt een sterke teamgeest waardoor positief samenwerken met collega’s voor jou een evidentie is
  • Je kan goed prioriteiten stellen en je werkt steeds planmatig en gestructureerd
  • Je hebt een vlotte en correcte schrijfstijl en je kan vlot overweg met digitale tools
Zo scoor je extra punten
  • Beperkte afstand naar werklocatie
  • Sector kennis

Het bedrijf

Corebusiness

Je komt terecht bij een Belgische KMO die zich heeft opgewerkt tot nummer 1 speler en gekende groep. Je zal werken op de site in Asse waar ze Renault en Dacia wagens verkopen. 

Grootte

50 - 199 werknemers

Jouw contract
  • Vaste indienstname na interim

Deze vacature staat niet langer open.

Plaats van tewerkstelling: Asse

Er is geen exact adres beschikbaar voor deze job.
We tonen de locatie van de job.

Zo verloopt je sollicitatieproces

1
Sollicitatie

Je solliciteert op een vacature of waagt spontaan je kans.

2
Matching

Aurélie neemt je sollicitatie, motivatie en cv grondig door.

3
Gesprek met IMPACT

We voelen jouw potentieel: tijd voor een gesprek en eventueel enkele tests.

4
Beslissing werkgever

Na je voorstelling en mogelijk een gesprek, maakt de werkgever de finale keuze.

5
Ondertekening contract

Je bent de juiste persoon op de juiste plek. Proficiat met de nieuwe job!