Customer Care Agent in TERNAT

Ben jij vlot en klantgericht? Ben je daarnaast sterk in mondelinge communicatie, zowel in het Nederlands als het Frans? Twijfel niet en solliciteer nu.

Wie je ook bent of waar je ook voor staat: bij IMPACT geloven we dat iedereen het kan maken. Diversiteit en inclusie zijn voor ons cruciaal: in alles wat we doen, sta jij als uniek persoon centraal.
Vaste indienstname na interim
Voltijds
Dag (dagpost)
50 - 199 werknemers
Trustpilot

De job

Jouw taken
  • Je neemt dagelijks orders van onze vaste klanten en dat via verschillende communicatiekanalen
  • Je helpt klanten proactief
  • Je lost diverse vragen van klanten op in verband met: de levering van hun bestellingen, het logistieke proces, enz.
  • Je analyseert processen en formuleert voorstellen voor structurele oplossingen
  • Je wordt betrokken bij de implementatie van een nieuw ERP pakket
Tools & vereisten
  • Talenkennis
    • Frans (goed)
    • Nederlands (zeer goed)
Werkregime
  • Voltijds

Aanbod

  • Een familiale onderneming die waarden als passie, verantwoordelijkheid, dynamisme, ondernemerschap en teamwerk hoog in het vaandel draagt.
  • Een voltijds contract van onbepaalde duur.
  • Een marktconforme verloning, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en zeer fijne collega’s!

Jouw profiel

In dit plaatje pas jij
  • Je kan vlot en klantvriendelijk communiceren in het Nederlands en Frans (tweetaligheid is een must).
  • Je bent stressbestendig en kan goed omgaan met deadlines;
  • Je bent hands-on is, en werkt probleemoplossend en flexibel;
  • Je houdt ervan om het werk goed te organiseren en verbeteringen te definiëren;
  • Je werkt vlot met software tool (MS Office, Navision,…) en leert ook snel nieuwe pakketten aan.
Zo scoor je extra punten
  • Relevante werkervaring

Het bedrijf

Corebusiness

Je komt terecht in een dynamische en familiaal bedrijf, dat actief is in de transport wereld

Grootte

50 - 199 werknemers

Troeven
  • Familiale sfeer
  • Werkmateriaal
Jouw contract
  • Vaste indienstname na interim

Deze vacature staat niet langer open.

Aanbevolen vacatures

Contact Expert bediende in Drogenbos
Snelle opstart

Je bent een tweetalige experten in klantencontact en bent op zoek naar een interessante opportuniteit
Customer service advisor in Auderghem
Snelle opstart

Wij zijn opzoek naar een polyvalente medewerker, voor een uiterst gevarieerde functie.
Customer service advisor in Bruxelles
Snelle opstart

Onze klant is actief in de verzekeringssector, specifiek voor in de technische en de medische departement, waar je ondersteuning gaat geven aan de leden.

Plaats van tewerkstelling: TERNAT

Er is geen exact adres beschikbaar voor deze job.
We tonen de locatie van de job.

Zo verloopt je sollicitatieproces

1
Sollicitatie

Je solliciteert op een vacature of waagt spontaan je kans.

2
Matching

Kelly neemt je sollicitatie, motivatie en cv grondig door.

3
Gesprek met IMPACT

We voelen jouw potentieel: tijd voor een gesprek en eventueel enkele tests.

4
Beslissing werkgever

Na je voorstelling en mogelijk een gesprek, maakt de werkgever de finale keuze.

5
Ondertekening contract

Je bent de juiste persoon op de juiste plek. Proficiat met de nieuwe job!