Customer Service Medewerker in Heverlee
Als medewerker binnen customer service ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en help jij hen zo goed mogelijk verder, zowel telefonisch als per mail.
De job
Jouw taken
Heb jij reeds ervaring met customer support, heb jij een goede talenkennis en hou je van een uitdaging? Dan is de functie binnen customer service iets voor jou!
Takenpakket:
- Je biedt zowel per telefoon als per mail ondersteuning naar de klanten.
- Je onderzoekt en registreert de klantvragen in ticketsystemen.
- Opvolgen van de tickets met de klant en de secondline support medewerker
- Telefonische validatie van nieuwe installaties uitvoeren
Tools & vereisten
- Talenkennis
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)
- Engels (goed)
Werkregime
- Voltijds
Aanbod
- Een afwisselende en uitdagende functie binnen een snelgroeiend en dynamisch bedrijf.
- Opleiding on the job
- Meedenkend bedrijf
- Amerikaanse bedrijfscultuur
Jouw profiel
In dit plaatje pas jij
- Je hebt interesse in technische producten/een technische sector
- Je bent klantgericht en beschikt over sterke professionele communicatievaardigheden
- Je kan zelfstandig werken en maakt graag onderdeel uit van een goed functionerend team
- Je spreekt vlot Nederlands, Engels en bij voorkeur ook Frans en/of Duits
Zo scoor je extra punten
- Relevante werkervaring
Het bedrijf
Corebusiness
Het is de toonaangevende leverancier van geavanceerde oplossingen voor transportbeheer die de productiviteit maximaliseren en de winstgevendheid voor de klanten verhogen. Een opwindend, ondernemend bedrijf, met een geschiedenis van uitzonderlijke groei in combinatie met een gedisciplineerde en strategische focus om de beste te zijn.Je komt terecht binnen een internationale werksfeer waarbij het team centraal staat.
Grootte
50 - 199 werknemers
Troeven
- Internationale speler
- Bedrijf in volle groei
- Verschillende vestigingen
- Rechtstreeks contact met je leidinggevende
- Doorgroeimogelijkheden
- Opleidingsprogramma
Jouw contract
- Onmiddellijk vaste indienstname
Deze vacature staat niet langer open.
Aanbevolen vacatures
Plaats van tewerkstelling: Heverlee
Er is geen exact adres beschikbaar voor deze job.
We tonen de locatie van de job.