Medewerker helpdesk in Paal

Voor onze klant een telecom spelen in regio Paal zijn we op zoek naar een Help desk medewerker. 

Wie je ook bent of waar je ook voor staat: bij IMPACT geloven we dat iedereen het kan maken. Diversiteit en inclusie zijn voor ons cruciaal: in alles wat we doen, sta jij als uniek persoon centraal.
Vaste indienstname na interim
Voltijds
Dag (dagpost)
10 - 49 werknemers

De job

Jouw taken

Als first line medewerker sta je in voor een vlotte afhandeling van onze specifieke helpdeskadministratie. 

  • Je staat in voor het telefonisch onthaal van de klanten. 
  • Je verleent de eerste technische bijstand via telefoon en remote. 
  • Je maakt service tickets op van de technische problemen en registreert deze. 
  • Cijfers schrikken je niet af. 
  • Je bewaakt de planning van de techniekers op de baan. 
Tools & vereisten
  • Talenkennis
    • Engels (goed)
    • Nederlands (zeer goed)
    • Frans (goed)
Werkregime
  • Voltijds

Aanbod

Je komt terecht in een dynamisch en groeiend bedrijf met doorgroei mogelijkheden. 

  • Vaste maandwedde aangevuld met extra-legale voordelen.

Jouw profiel

In dit plaatje pas jij
  • Je bent in het bezit van een hoger technisch diploma of gelijkwaardig door ervaring. 
  • Je kunt zelfstandig werken, tevens ben je klantgericht en oplossingsgericht. 
  • kennis van Briljant software is een pluspunt. 
  • Kennis van Proximus diensten is een pluspunt. 
  • Je werkt georganiseerd en gestructureerd. 
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, kennis van Frans en Engels zijn een meerwaarde. 
Zo scoor je extra punten
  • Snelle beschikbaarheid
  • Sector kennis
  • Relevante werkervaring

Het bedrijf

Corebusiness

Voor onze klant een telecom spelen in regio Paal zijn we op zoek naar een Help desk medewerker. 

Grootte

10 - 49 werknemers

Troeven
  • Internationale speler
  • Verschillende vestigingen
  • Doorgroeimogelijkheden
  • Opleidingsprogramma
Jouw contract
  • Vaste indienstname na interim

Deze vacature staat niet langer open.

Plaats van tewerkstelling: Paal

Er is geen exact adres beschikbaar voor deze job.
We tonen de locatie van de job.

Zo verloopt je sollicitatieproces

1
Sollicitatie

Je solliciteert op een vacature of waagt spontaan je kans.

2
Matching

Stefanie neemt je sollicitatie, motivatie en cv grondig door.

3
Gesprek met IMPACT

We voelen jouw potentieel: tijd voor een gesprek en eventueel enkele tests.

4
Beslissing werkgever

Na je voorstelling en mogelijk een gesprek, maakt de werkgever de finale keuze.

5
Ondertekening contract

Je bent de juiste persoon op de juiste plek. Proficiat met de nieuwe job!