Coördinator aftersales in Pelt

Je staat in voor de coördinatie van de aftersales afdeling. 

Wie je ook bent of waar je ook voor staat: bij IMPACT geloven we dat iedereen het kan maken. Diversiteit en inclusie zijn voor ons cruciaal: in alles wat we doen, sta jij als uniek persoon centraal.
Vaste indienstname na interim
Voltijds
Dag (dagpost)
50 - 199 werknemers

De job

Jouw taken

Voor onze klant te Pelt, zijn we op zoek naar een service coördinator voor de after sales.

Een greep uit je akenpakket:

  • Je bent het aanspreekpunt van de klanten vanaf 3 maanden na afronding van het project
  • Je bent het luisterend oor en neemt goed nota van het probleem of de klacht
  • Je probeert in eerste instantie het probleem telefonisch op te lossen, maar indien dat niet lukt, maak je een werkbon aan
  • Je controleert of de herstellingswerken binnen de garantie vallen of niet
  • Zoniet, stel je een offerte op voor de klant
  • Je stuurt het team van service techniekers aan en stelt hun planning op
  • Je tracht de problemen zo snel en zo goed mogelijk op te lossen
  • Indien het gaat om een betalende herstelling, geef je de nodige documenten door aan de boekhouding
    Tools & vereisten
    • Talenkennis
      • Nederlands (zeer goed)
    Werkregime
    • Voltijds

    Aanbod

    • Optie vast na een geslaagde interimperiode
    • Marktconform salaris op basis van ervaring en capaciteiten
    • Een gevarieerde, boeiende functie

    Jouw profiel

    In dit plaatje pas jij
    • Je kan enkele jaren relevante werkervaring voorleggen
    • Je weet van aanpakken 
    • Je bent klantvriendelijk en communicatief 
    • Je werkt planmatig
    • Je bent zowel technisch als administratief aangelegd 
    • Je bent een echte teamplayer
    • Je werkt nauwkeurig 

    Het bedrijf

    Corebusiness

    Onze klant is een familiebedrijf met een passie voor interieurschrijnwerkerij.Ze staan garant voor maatwerk in eigen productie. Het is een sterk groeiend bedrijf met meer dan 100 werknemers. 

    Grootte

    50 - 199 werknemers

    Troeven
    • Familiebedrijf
    • Vaste waarde binnen de sector
    • Innovatief bedrijf
    Jouw contract
    • Vaste indienstname na interim

    Plaats van tewerkstelling: Pelt

    Er is geen exact adres beschikbaar voor deze job.
    We tonen de locatie van de job.

    Zo verloopt je sollicitatieproces

    1
    Sollicitatie

    Je solliciteert op een vacature of waagt spontaan je kans.

    2
    Matching

    Anja neemt je sollicitatie, motivatie en cv grondig door.

    3
    Gesprek met IMPACT

    We voelen jouw potentieel: tijd voor een gesprek en eventueel enkele tests.

    4
    Beslissing werkgever

    Na je voorstelling en mogelijk een gesprek, maakt de werkgever de finale keuze.

    5
    Ondertekening contract

    Je bent de juiste persoon op de juiste plek. Proficiat met de nieuwe job!