Coördinator aftersales à Pelt

Je staat in voor de coördinatie van de aftersales afdeling. 

Ce poste n'est pas disponible dans votre langue. Vous pouvez trouver la version originale ici
IMPACT est intimement convaincu que tout le monde peut réussir, quelles que soient vos convictions et votre personnalité. La diversité et l’inclusion sont pour nous deux critères essentiels : étant unique à nos yeux, vous êtes au centre de tout ce que nous faisons.
Contrat fixe après une période d'interim
Temps plein
Jour
50 - 199 employés

L'emploi

Vos tâches
  • Je bent het aanspreekpunt van de klanten vanaf 3 maanden na afronding van het project
  • Je bent het luisterend oor en neemt goed nota van het probleem of de klacht
  • Je probeert in eerste instantie het probleem telefonisch op te lossen, maar indien dat niet lukt, maak je een werkbon aan
  • Je controleert of de herstellingswerken binnen de garantie vallen of niet
  • Zoniet, stel je een offerte op voor de klant
  • Je stuurt het team van service techniekers aan en stelt hun planning op
  • Je tracht de problemen zo snel en zo goed mogelijk op te lossen
  • Indien het gaat om een betalende herstelling, geef je de nodige documenten door aan de boekhouding

 

Outils & exigences
  • Outils
    • Microsoft Office (Excel, Word, ...)
  • Langues
    • Néerlandais (très bien)
Régime de travail
  • Temps plein

Offre

  • Optie vast na een geslaagde interimperiode
  • Marktconform salaris op basis van ervaring en capaciteiten
  • Een gevarieerde, boeiende functie

 

Votre profil

Ce qu'on attend de vous
  • Je kan enkele jaren relevante werkervaring voorleggen
  • Je weet van aanpakken 
  • Je bent klantvriendelijk en communicatief 
  • Je werkt planmatig
  • Je bent zowel technisch als administratief aangelegd 
  • Je bent een echte teamplayer
  • Je werkt nauwkeurig 
Vos atouts
  • Expérience professionnelle pertinente

L'entreprise

Corebusiness

Onze klant is een familiebedrijf met een passie voor interieurschrijnwerkerij. Ze staan garant voor maatwerk in eigen productie.  Het is een sterk groeiend bedrijf met meer dan 100 werknemers. 

Taille

50 - 199 employés

Atouts
  • Entreprise familiale
  • Valeur fixe dans le secteur
  • Entreprise innovante
Votre contrat
  • Contrat fixe après une période d'interim

Ce job n'est plus disponible.

Lieu de travail: Pelt

Une adresse exacte n'est pas disponible pour l'emploi.
Nous indiquons le lieu où se trouve l'emploi.

Voici comment se déroule la procédure de candidature

1
Candidature

Vous envoyez votre candidature pour une offre d’emploi spécifique ou de manière spontanée.

2
Concordance

Anja examine votre candidature et recherche un emploi dans votre champ de compétences.

3
Entretien avec IMPACT

Nous avons senti votre potentiel : l'heure est venue de passer un entretien ainsi que quelques tests.

4
Décision de l'employeur

Après votre présentation (et éventuellement un entretien), l'employeur prend sa décision.

5
Signature du contrat

Vous êtes le bon candidat chez le bon client. Félicitations pour votre nouvel emploi !