Customer service à Saintes

Le milieu du transport ou encore celui de la construction vous a t'il toujours attiré? Postulez!  

IMPACT est intimement convaincu que tout le monde peut réussir, quelles que soient vos convictions et votre personnalité. La diversité et l’inclusion sont pour nous deux critères essentiels : étant unique à nos yeux, vous êtes au centre de tout ce que nous faisons.
Contrat fixe après une période d'interim
Temps plein
Jour
50 - 199 employés

L'emploi

Vos tâches

En tant que Customer Care, vos missions principales seront:

  • Votre mission sera d'augmenter le niveau de service
  • De cibler la satisfaction de chaque client pour qu'il se sente considérer comme 'premium'
  • Vous suivrez la gestion des appels entrants et des demandes de service 
  • L'encodage des commandes, le suivi des livraisons, gestion de factures et notes de crédit, le suivi des offres et le soutien aux équipes feront partie de votre quotidien

 

 

Régime de travail
  • Temps plein

Offre

Notre offre sera à la hauteur de votre expérience professionelle. 

Votre profil

Ce qu'on attend de vous
  • Vous possèdez une expérience dans un «customer service» et/ou un service de «customer care» 
  • Vous disposez d'un diplôme d'études supérieures (bac ou master)
  • Vous avez également une première expérience en gestion d’équipe : vous savez motiver, encadrer, et mener une équipe.
  • Vous parlez parfaitement le Français
  • Vous connaissez les processus logistiques
  • Véritable team player, la collégialité est une valeur importante à vos yeux.
  • Vous êtes orienté résultats et pouvez travailler de façon autonome et organisée.

 

Vos atouts
  • Disponibilité rapide

L'entreprise

Corebusiness

Vous travaillerez pour un marché ciblant le milieu de la distribution tant national que international.

Taille

50 - 199 employés

Atouts
  • Entreprise international
  • Entreprise en pleine croissance
  • Entreprise innovante
  • Possibilités d'évolution
Votre contrat
  • Contrat fixe après une période d'interim

Lieu de travail: Saintes

Une adresse exacte n'est pas disponible pour l'emploi.
Nous indiquons le lieu où se trouve l'emploi.

Voici comment se déroule la procédure de candidature

1
Candidature

Vous envoyez votre candidature pour une offre d’emploi spécifique ou de manière spontanée.

2
Concordance

Géraldine examine votre candidature et recherche un emploi dans votre champ de compétences.

3
Entretien avec IMPACT

Nous avons senti votre potentiel : l'heure est venue de passer un entretien ainsi que quelques tests.

4
Décision de l'employeur

Après votre présentation (et éventuellement un entretien), l'employeur prend sa décision.

5
Signature du contrat

Vous êtes le bon candidat chez le bon client. Félicitations pour votre nouvel emploi !